2020年，深圳人民银行立足集中金融宣传教育工作，开展了“3·15 金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“金融知识普及月”等系列活动，总计共通过各类门户网站触达超过6140万人次，微信超过1100万人次，微博阅读量超437万人次，短信触达量超过480万人次，电子邮件超过7.6万人次，电视、电台广播近600次。

一、注重宣教实效，打造示范品牌

一是策划飞扬971系列广播节目，深抓疫情期间公众通勤特点，立足法定职责，策划广播系列节目11期，向深圳学生普及基本权利、账户使用安全与电信反诈、个人合规用汇与网络炒汇反诈骗、虚拟货币融资与交易风险、黄金投资、反洗钱、个人储蓄国债、钱币收藏等内容。二是利用流行媒介制作教育素材，制作优秀宣传视频，其中，制作的《守住老两口的“钱袋子”》视频荣获总行视频大赛三等奖，位列总行101个参赛作品的第19名。三是依托“金融+”线上广播宣传模式，将校园金融知识之声惠及千家万户。在凤凰优悦广播FM105.7开设金融知识专题广播栏目《消保之声》，以通俗易懂的语言、受众广泛的内容而深受好评。四是紧跟直播热潮，打造宣教品牌，会同各监管部门在“壹深圳APP”客户端-“直播”《四十“圳”当年，金融大家谈》系列访谈节目，聚焦“小微企业信贷政策”、“警惕黑产陷阱”、“理性投资、远离非法校园贷”、“安全使用支付工具”等社会热点话题节目，线上直播观看量累计超过593万人次。

二、强化宣传阵地，提升宣教深度

一是推动金融宣传教育基地建设，深入开展“校园金融教育”。深圳人民银行开辟“校园金融教育”根据地，以期促成金融教育扎根校园教育，维护校园金融安全。二是以金融知识助力乡村振兴。主动下沉定向扶贫对象紫金县上义镇招元村，向该镇中心小学师生和村民赠送中国人民银行金融消费权益保护局编著的小学高年级读本《金融诚信伴我行》。立足乡村金融行为，讲授了支付安全、人民币、存款以及征信管理等基础知识，获得村镇党委和村民好评。三是依托线上媒体，开展趣味金融教育。制作各主题宣传教育漫画和视频，选取优秀作品。通过我行“金融鹏程”微信公众号向社会公众发布超过20期作品。2020年9月，深圳人民银行联合深圳银保监局、深圳证监局、深圳市互联网办开展深圳市2020年“金融知识普及月 金融知识进学校  争做金融好网民”活动在深圳辖内累计开展活动近8000次，发放宣传资料近3800万份，线上发布点击量逾6200万次，触达全国范围内近6亿金融消费者。

三、不忘为民初心，深耕宣教事业

一是系统性开展问卷调查，全面分析金融教育需求。开展金融教育为主题的问卷调查，回收有效样本1006份。强化分析实效，保证教育工作航向。鼓励金融机构不断加强与金融消费者互动，广泛收集金融消费者的诉求建议。二是持续推进“精准教育”试点，通过科技手段赋能，为金融消费者和投资者的行为精确“画像”，形成金融消费者和投资者个性化教育和风险防范方案，开展专业性、针对性和及时性教育和风险提示，为“打好金融风险化解攻坚战”贡献力量。