把内蒙古建设成为我国北方重要生态安全屏障、祖国北疆安全稳定屏障、国家重要能源和战略资源基地、国家重要农畜产品生产基地、我国向北开放重要桥头堡，是习近平总书记和党中央赋予内蒙古的战略定位和重大责任。近日，为深入贯彻落习近平总书记重要讲话和指示批示精神，国务院印发《关于推动内蒙古高质量发展奋力书写中国式现代化新篇章的意见》，为内蒙古高质量发展提供了行动指南。内蒙古电力集团作为自治区直属国有特大型电网企业，认真学习领会《意见》要求，紧紧围绕高质量发展这个首要任务，以主动融入新发展格局、服务国家重大战略为己任，踔厉奋发，砥砺前行，不断优化网架结构，助力重大项目招商引资，守牢民生和发展用电“双底线”。

全力补强网架结构，支撑地方社会发展

内蒙古电力集团准确把握地区经济发展方向，超前预判城市产业结构调整和能源转型升级需要，加快电网提档升级步伐。2023年，自治区首座500千伏室内GIS变电站、第三座500千伏智能变电站顺利投运，零碳产业园460兆瓦风光储一体化示范项目接网实施，输电运维实现“立体巡检+集中监控+智能运维”，配网自动化水平达到90%，为地方经济社会发展提供可靠电力保障。

全力优化营商环境，助力企业安家落户

内蒙古电力集团主动融入自治区招商大局，持续推动政企协同，不断优化用电营商环境。2023年，启动优化用电营商环境劳动竞赛三年行动，全面打造“五最”服务品牌。打通与政府投资项目审批平台、工程建设审批平台的办理渠道，实现用地许可、规划许可和施工许可信息有效共享，将服务触点前移至招商选资阶段，提前获取重大项目推进信息，建立招商引资项目储备库，持续跟进项目进展，提前纳入电网规划，实施电网建设。建立“电力+政府”联络机制，在重大项目备案阶段、电力建设阶段，积极与政府部门密切联系，开辟重大项目用电报装“绿色通道”，安排客户经理“一对一”服务，第一时间开展现场查勘、出具供电方案，同步进行配套工程立项，实现“即来即接”“随报随增”，确保自治区招商引资各项举措落地见效。

全力提升服务效能，满足百姓电需求

内蒙古电力集团时刻牢记“人民电业为人民”企业宗旨，用心用情满足“三农三牧”生产生活用电期盼。积极探索网格化服务管理模式，因地制宜，精准施策，以牧区、村镇、社区、小区为界，将营业区域进行网格划分，建立网格经理分区包片负责制，以电话、微信等为沟通载体，“随时随地”解决客户用电需求和用电诉求。打造蒙电E家、95598、蒙速办多维线上渠道服务体系，实现用户报装、接电、抢修、咨询等各类业务全面网上办理，农牧百姓“足不出户，乐享电力”。

站在新的起点上，内蒙古电力集团将紧紧围绕内蒙古“两个屏障、两个基地、一个桥头堡”的战略定位，积极承担国企重大社会、经济责任，以服务地方经济发展、人民安居乐业为中心，持续提升电网服务保障能力，不断优化能源结构，全力推进重点工程、民生工程建设。以更大力度、更实举措、更优服务为自治区经济社会高质量发展贡献蒙电力量。（张嘉如 闫盼盼）